PeP işlem

26/08/2025 tarihinde Pep uygulaması üzerinden hesabıma 1150 TL yatırdım. Ancak, güvenlik sebepleri bahanesiyle bu parayı banka hesabıma transfer edemiyor ve sanal kartımla da kullanamıyorum. Ayrıca, fiziksel kart başvurusu yapmama da izin verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak...

26 Ağustos 2023 tarihinde saat 12:22’de Pep mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabıma 15.000 TL transfer etmek istedim. İşlem sırasında hesabımdan 15.000 TL ve ayrıca 183 TL işlem ücreti kesildi. Ancak para Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Pep uygulamasında “işlem gerçekleştirildi” olarak görünmes...

Peple uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Başlarda sanal kart ile yaptığım ödemelerde, iptal edilen işlemlerin ücret iadesi sorunsuz şekilde hesabıma geri yatırılıyordu. Ancak yaklaşık 5-6 aydır, sanal kart ile yaptığım ödemeler iptal edilmesine rağmen ücretler hesabıma iade edilmiyor. Özellikle...

Pep hesabıma yaklaşık 3 gün önce para yükledim ve ardından para transferi yapmak istedim. Ancak, “işlemde kısıt var” şeklinde bir uyarı alarak hiçbir hesaba transfer gerçekleştiremiyorum. Hesabım bireysel ve uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Şu anda hesabımda 19.000 TL tutarında bakiye b...

Pep Dijital cüzdanıma bugün VakıfBank hesabımdan havale/EFT yöntemiyle para transferi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 2025012026473129. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı ve Pep uygulamasında herhangi bir hareket ya da bildirim görünmüyor. Bu sorun ilk kez başıma ge...

20 Ağustos tarihinde Pep uygulamasında hesap açtım ve bir arkadaşım uygulama üzerinden hesabıma para gönderdi. Ancak uygulamadaki e-posta adresi doğrulamasını yapamıyorum çünkü firmadan tarafıma doğrulama maili gelmiyor. Bu nedenle hesabımı onaylayamıyor ve paramı çekemiyorum. Sorunun çözülmesi içi...

Pep Dijital uygulamasında Premium üyeliğe geçtiğim halde, ne transfer işlemi yapabiliyor ne de sanal kartımı aktif olarak kullanabiliyorum. Yaklaşık bir hafta önce yeni açtığım hesabıma 7.250 TL transfer ettim ve bu tutara şu anda ulaşamıyorum. Hesap numaram: 5540****87. Sorunu yaşadığım ilk günden ...

Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabımdan 1850 TL havale ile para yatırdım. Ancak iki gündür ne QR ile, ne havale ile, ne de herhangi bir ödeme yöntemiyle bu parayı kullanamıyorum. Param kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve iade de edilmiyor. Yaşad...

Pep Premium hesabıma bugün yaklaşık 5 saat önce para yatırdım. Hesabımdaki 6.250 TL’yi kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde “güvenlik nedeniyle işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma bloke kondu. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Pep müşteri hizmetleri...

08.06.2025 tarihinde saat 19:50’de Ziraat Bankası hesabımın (son dört hanesi: 5014) üzerinden kendi adıma kayıtlı Pep hesabıma (Pep numaram: 908193832) 500 TL EFT yaptım. Açıklama kısmına Pep numaramı yazarak işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem tamamlan...

Pep mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır “Preminyum geç” uyarısı alıyor ve NFC özelliğini kullanmaya çalıştığımda sürekli sistemsel hata ile karşılaşıyorum. Her denememde bu sorun tekrarlanıyor, herhangi bir hata kodu veya detaylı mesaj da verilmiyor. Uygulamayı iPhone 14 Pro Max cihazımda ve güncel...

15 Ağustos'ta, Face isimli sosyal medya sayfasında A101 broşürlü indirimli termos reklamı gördüm ve ürünü almak istedim. Satın alma işlemini Garanti Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak hesabımdan 499 TL yerine 4990 TL çekildiğini fark ettim. Gelen mesajda "Paladyum Elektronik Para aŞ" ibaresi ...

22.07.2025 tarihinde saat 18:50 civarında, Pep cüzdan hesabımın başkasının eline geçtiğini fark ettim. Hesabım bireysel ve onaylı bir kullanıcı hesabıdır. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının son dört hanesi 7844’tür. Şu anda hesabıma erişimim yok ve numaram başkasının elinde. Hesabımda şüphel...

21 Ağustos 2025 tarihinde Pep mobil uygulamasındaki hesabımdan kendi banka hesabıma iki adet havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem referans kodlarım: A01 202589748472, A01 202589745712 ve Pep müşteri numaram: 906079647’dir. Bu sorunla ilgili ol...

01.07.2024 tarihinde VakıfBank hesabımdan Pep uygulaması üzerinden kendi Pep hesabıma 1000 TL transfer ettim. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutar halen Pep hesabıma geçmedi. Transfer sırasında kullandığım Pep müşteri numaram: 904557063. İşlemle ilgili Pep müşteri hizmetleriyle iletişime ...

18 ve 20 Ağustos tarihlerinde Pep mobil uygulaması üzerinden kendi Yapı Kredi banka hesabıma toplam 300£ İngiliz sterlini transfer ettim. İşlem üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tutar halen banka hesabıma ulaşmadı. Transfer işlemi Pep uygulamasında “tamamlandı” olarak gözüküyor ve işlem deko...

Pep uygulaması üzerinden dün hesabıma 22.000 TL yatırdım. Ardından arkadaşıma üç kez havale yaptım ve her işlemde 300’er tl olmak üzere toplamda 2.500 TL’ye yakın komisyon kesildi. Hesabıma geçen net miktar 19.500 TL civarında oldu. İşlemler sırasında hiçbir şekilde komisyon tutarıyla ilgili bir uya...

18 Ağustos 2024 tarihinde saat 04:30’da Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma 15.550 TL tutarında para transferi yaptım. İlk işlem yaklaşık 20 saat sonra hesabıma iade edildi. Ardından aynı tutarı tekrar banka hesabıma gönderdim, ancak bu ikinci transfer de halen hesabıma geçmedi ve üz...

18/08/2025 tarihinde Pep kartım ve Pep mobil uygulaması üzerinden GBP hesabımdan 300£ bozdum ve Yapı Kredi hesabıma aktarmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem sorunsuz görünüyordu. Ancak, aradan 8 saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. Bu işlem için ayrıca 3,57...

Pep’e telefon numaram ile yeni kayıt oldum. Giriş yapmak istediğimde “e-posta adresiniz doğrulanmadığı için giriş yapamıyorsunuz ve kod gönderemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, tarafıma doğrulama linki gönderileceği söylendi fakat herhangi bir e-posta gelmedi. Tüm...

Hayatımda ilk defa Pep kullanıyorum ve tamamen pişmanlıklarla dolu oldu. Bu işlem, Pep internet şubesinden 16.08.2025 tarihinde saat 08.20 civarında, toplamda 7.900 TL ve 1.980 TL olmak üzere iki adet para transferi işlemi gerçekleştirdim. Kendi Pep hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma, “par...