Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pep Uygulamasında Para Yükleme Sorunu Ve İade Talebi

İbrahim
11 Eylül 23:40
389

11/09/2025 tarihinde saat 22:06’da Pep mobil uygulamasına kendi mobil bankacılığım üzerinden IBAN yoluyla 4000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, tutar hesabıma geçmedi. Müşteri numaram: 903908170.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Pep müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Paramın kendi IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

17 Eylül 11:29 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 11:29

Merhaba İade talebinizi aldık, süreci başlattık. Unutmayınız ki, bu süreç manuel olacak olup 1-3 iş günü içinde iade talimatı tarafımızdan bankanıza gönderilir, hesaba yansıma süreci bankaya göre değişkenlik göstermektedir. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet

Yalan söylüyorlar benim 15 iş günü oldu hala para yok sürekli arıyorum en kısa sürede diyorlar kesinlikle çözüm yok para da yok uzak durun 46500 gitti benim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Pep Üzerinden Yapılan Transfer Banka Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

Çağrı
09 Ağustos 23:50
440
Pep Üzerinden Yapılan Transfer Banka Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor
1
Umran sonuçtan hiç memnun değil

Pep Hesabına Yapılan Transferde Para Kayboldu, Mağduriyet Giderilmiyor

Umran
09 Eylül 19:52
816

Ziraat Üzerinden Pep Hesabına Yatırılan 1500 TL İade Edilmedi

Melih
11 Eylül 22:44
381
Benzer Şikayet Yaz