Ana Sayfa
PeP
Kredi Kartımdan İzinsiz 4.990 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33643880

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz 4.990 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hasan

PeP

11 Eylül 2025 16:34

608

03.09.2025 tarihinde saat 1:00 sularında, internet üzerinden A101 adı altında termos almak için VakıfBank kredi kartımla işlem yaptım. 499 TL’lik ürün için ödeme yaparken, kredi kartı hareketlerimde Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Adına 4.990,00 TL çekildiğini fark ettim. Ürün veya herhangi bir hizmet tarafıma ulaşmadı, yalnızca kartımdan yüksek meblağda para çekildi.

Durumu fark ettiğim anda bankamla iletişime geçerek provizyonda müdahale ettim, ayrıca Paladyum Elektronik ve ilgili firmaya defalarca telefon açtım. Ancak her seferinde farklı bir görevliyle görüşüp sürekli aynı şeyleri anlatmak zorunda kaldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, dönüş yapılmadı.

İşlem, Afyonkarahisar VakıfBank (0062) şubesi üzerinden, 5521********7185 numaralı kredi kartımla yapılmıştır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 4.990,00 TL tutarındaki bedelin VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı hesap hareketlerimi de gerekli yerlere ilettim. Bana 5556****77 numaralı telefondan veya h************@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

kredi-kartimdan-izinsiz-4990-tl-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

PeP

17 Eylül 2025 11:34 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP

17 Eylül 2025 11:34

Merhaba, Yapmış olduğunuz işlemler 3D şifre kullanılarak yapılmış olduğu için tarafımızdan herhangi bir aksiyon alınamamaktadır. Dilerseniz savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Yasal merciilerden tarafımıza gelen dilekçe sonrası gereken bilgiler paylaşılacaktır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Site Üzerinden Yapılan Yüksek Tutar Çekimi Ve Paladyum Elektronik Para'nın Sorumluluğu

Bekir

PeP

07 Eylül 2025 14:01

1.538

06.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut'ta, A101 adıyla açılmış sahte bir internet sitesi üzerinden Stanley marka 2 litre termos siparişi verdim. Ürün fiyatı 499 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında VakıfBank bankamatik kartımla işlem yaptığımda 'Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri'...

sahte-site-uzerinden-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-paladyum-elektronik-paranin-sorumlulugu-3.jpg

sahte-site-uzerinden-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-paladyum-elektronik-paranin-sorumlulugu-2.jpg

sahte-site-uzerinden-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-paladyum-elektronik-paranin-sorumlulugu-1.jpg

Termos Aldığımı Zannettim, 4293TL Çekildi Ve Ürün Gelmedi

Hülya

PeP

19 Mart 2025 11:52

1.345

Paladyum Elektronik Para ve Ödeme. A101 arayüzünü kullanarak, termos reklamıyla termos aldığımı zannettim. Ürün gelmedi ve hesabımdan 4293TL çekildi. Kart işlem itirazı yapmama ve iletişime geçme rağmen para hesabıma iade edilmedi. Paladyum Elektronik Para ve Ödeme'den para iadesi istiyorum. 27/01/2...

Termos Aldığımı Zannettim, 4293TL Çekildi Ve Ürün Gelmedi

Pep Ödemesi Alınan Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Sedanur

PeP

12 Ağustos 2025 10:30

623

12 Ağustos 2025 tarihinde A101 üzerinden Paladyum Elektronik’ten Stanley marka termos satın almak için banka kartımla 4.990 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: o**. Ancak hesabımdan para çekilmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Paladyum ...

3 Yorum

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çekilen Ücret Ve İade Sorunu: Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Aylin

PeP

22 Ağustos 2025 21:51

441

15 Ağustos'ta, Face isimli sosyal medya sayfasında A101 broşürlü indirimli termos reklamı gördüm ve ürünü almak istedim. Satın alma işlemini Garanti Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak hesabımdan 499 TL yerine 4990 TL çekildiğini fark ettim. Gelen mesajda "Paladyum Elektronik Para aŞ" ibaresi ...

yanlis-cekilen-ucret-ve-iade-sorunu-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg

Yanlış Yönlendirilen Ödeme Ve İade Sorunu: Paladyum Elektronik Para Üzerinden Mağduriyet

Deniz

PeP

06 Eylül 2025 17:41

1.465

06.09.2025 tarihinde A101 adıyla açılmış sahte bir internet sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Ürün fiyatı 499 TL olmasına rağmen, ödeme aşamasında Garanti Bankası hesap kartımla işlem yaptığımda 'Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri' üzerinden kartımdan 4.999 TL çekildi. İşlem...