Pep Uygulamasında Para Çekme Sorunu Ve Tekrar Eden Kimlik Doğrulama Nedeniyle Hesabım Kullanılamaz Durumda

01 Ağustos'tan bu yana Pep uygulamasında hesabım güvenlik kontrolünde olduğu gerekçesiyle işlem yapamıyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, ne banka hesabıma para çekebiliyor ne de başka Pep kullanıcılarına transfer yapabiliyorum. Uygulamada sürekli “güvenlik kontrolü” uyarısı çıkıyo...

Pep uygulaması üzerinden hesabıma para geldi. Bu parayı kendi banka hesabıma çekmek istediğim zaman ise güvenlik hatası aldım ve çekim yapamadım. İnternette yaptığım araştırmalarda bütün müşterilerin para çekme işlemimde mağdur olduğunu gördüm ve müşteri temsilcisini aradım. Kimliğim ile selfie yapa...

Pep hesabıma bugün sabah saat 10:00’da para transferi yaptım ve farklı bir hesabıma göndermek istedim. Fakat uygulama üzerinde “güvenlik incelemesi” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 10 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Bugün abim Ziraat Bankası’ndan Pep Visa Kart hesabıma 2000 TL para gönderdi. Ancak “uygun bulunamadı” şeklinde bir mesaj geldi ve para hesaba yüklenmedi. Sonradan öğrendik ki Pep’te çalışma olduğu için bazı işlemler yapılamıyormuş, fakat bu konuda bize önceden hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadı. S...