Pep Hesabına Yansımayan 700 TL Transferi İçin Manuel İşlem Talebi

13.10.2026 tarihinde saat 20:21’de TEB hesabımdan Pep bakiyeme 700 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem açıklama kodu 907654897 olup, gönderici TEB Onur A****, alıcı ise Paladyum Elektronik Para Ziraat TR23**************************90 IBAN’ıdır. İşleme ait dekont elimde olmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın tutar Pep hesabıma yansımadı.

Pep’te kayıtlı 3433 son 4 hanesi olan ve bu numaraya bağlı hesabıma bakiyenin manuel olarak banka hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşma imkanı olmadığı için yalnızca mail atarak durumu bildirebiliyorum ve bu da sürecin uzamasına neden oluyor. 700 TL’lik bakiyemin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.