Pep Uygulamasına Gönderdiğim 500 TL İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

18 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:21’de Garanti Bankası hesabımdan Pep uygulamasına 500 TL para gönderdim. İşlem sırasında açıklama kısmına hesap numarasını yazmayı unuttuğum için tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı.

Durumu aynı gün Pep tarafına bildirdim. Bugün tekrar görüştüğümde bana yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ne para iadesi yapıldı ne de işlemle ilgili net bir bilgi verildi.

Unutulan açıklama alanı nedeniyle blokede kalan 500 TL’nin en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.