to read complaints and reviews, or file yours.HGS Geçiş Ücretinde Hatalı Sınıflandırma Ve İade Beklentisi
19.08.2026 tarihinde F***** A**** Denizli Otoyolu’nu 09 alr 902 plakalı motorumla kullandıktan sonra HGS geçişimde 35 TL fazla geçiş ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hatalı sınıflandırma yapıldığını ve bu nedenle benden fazla ücret tahsil edildiğini düşünüyorum.
Durumu bildirmek için firma ile iletişime geçtiğimde bana bir dilekçe formu gönderildi, ben de istenildiği şekilde dilekçeyi doldurup kendilerine ilettim. Dilekçeyi gönderdikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne iade işlemi gerçekleştirildi ne de sürece dair tatmin edici bir bilgi verildi.
Hatalı alınan 35 TL tutarındaki fazla geçiş ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
