to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin internet sitesinden 3 Kasım’da yaptığım alışverişte bir sweatshirt ve bir eşofman sipariş ettim. 5 Kasım’da teslim edilen kargoda, eşofman yerine yanlışlıkla sütyen gönderildi.
Durumu fark eder etmez hem mail yoluyla hem de telefonla Penti müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlgileneceklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yanlış ürünle ilgili olarak, bu siparişe ait 0404579649 numaralı siparişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ekim 2025 Salı günü Penti.com.tr üzerinden 0404538112 sipariş numarasıyla sütyen de içeren bir iç giyim alışverişi yaptım. Toplam 1.869,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
12 Eylül Cuma günü Penti internet sitesinden 04041780161 numaralı siparişimle 2 tayt ve 1 sporcu sutyeni dahil toplam 5 ürün satın aldım. Siparişimin 2 ürünü ayrı bir kargo ile doğru şekilde teslim edildi, ancak kalan 3 ürün 15 Eylül Pazartesi günü başka bir kargo ile tarafıma ulaştı ve yanlış ürünl...
Penti’nin online mağazası üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 0403931028 numaralı siparişimde yanlış sütyen ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. 2 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 4 Ağustos’ta Penti merkezine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağme...
0403724326 sipariş numaralı ürünüm (sütyen), yanlış aldığım için iade ettim ve Penti'nin eline ulaştı. 1-7 iş günü içinde iade incelendi fakat sonraki günlerde bankaya bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sürekli aradım, ancak her seferinde aynı cümleleri tekrar ediyorlar. Ezberlemiş gibiler. Za...
Yorumlar