Peşin Ödenen Asus Laptop Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Net Tarih Belirtilmedi

22.04.2026 tarihinde Asus e-Shop üzerinden Asus rog Zephyrus g14 GA403GM-SY101 Gaming laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 42000098493. Ürün için 146.961,03 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek için Asus e-Shop müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün sevkiyatının beklendiğini, bu nedenle kargoya verilemediğini ve ne zaman stokta olacağını da bilmediklerini ilettiler. Herhangi bir net tarih verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ben ürünün bedelini peşin ödememe rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmamasından rahatsızım. Asus e-Shop’tan beklentim, siparişini vermiş olduğum bu laptopun hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden ivedi şekilde kargoya verilmesidir.