to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Kartın açık kalması için Ekim 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde 855 TL Bonus tanımladılar ve bu taahhütle kartı kullanmaya devam ettim.
Ancak Ekim 2026 tarihi bile gelmeden, 28 Nisan’da ekstreme 1101 TL “yıllık kart ücreti” olarak kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Taahhüt süresi dolmadan kart aidatının yansıtılması, verilen bonusun fazlasını geri almak anlamına geliyor ve kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Bu durumun müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 5026’dır. Talebim, 28 Nisan’da yansıtılan 1101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, tarafıma Bonus olarak tamamen iade edilmesidir.
Garanti Bankası Bonus kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde 979 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 5014’tür ve Çorum’da ikamet ediyoru...
Garanti BBVA’ya ait, sonu 6059 ile biten Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak bilgim ve onayım dışında kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 04.03.2024 tarihinde 583,00 TL ve 04.03.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere iki ayrı yıllık üyelik ücreti tahsi...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 6015 ile biten kartıma, 09.12.2025 tarihli ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Diğer bankalardaki kredi kartlarımı da iptal ett...
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerinde, kart...
Yorumlar