to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Penti’den iç çamaşırı ürünlerinden oluşan, 0405885867 numaralı online siparişi verdim ve ürünlerin Ankara Cebeci şubesine 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak siparişimdeki ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer 3 ürün hâlâ teslim edilmedi.
Yaşanan gecikme nedeniyle mağazaya defalarca gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte trafik cezası yeme noktasına geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ürünlerin 5 iş günü içinde mağazaya teslim edileceği bilgisi verildi. İlk başta 3 iş günü denmesine rağmen sonradan 5 iş günü denilmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu nedenle artık eksik olan 3 ürünümü istemiyorum, siparişteki bu 3 ürünün iptal edilmesini ve ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 1 saat içinde iptal edilebileceği, sonrasında iptal edilemeyeceği söylenerek bu kadar gecikmenin ve mağduriyetin üzerinin kapatılmasını adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için eksik ürünlerin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden dört adet ürün sipariş ettim. Ürünlerimin farklı kargo firmalarıyla ve farklı paketler halinde gönderileceği söylendi. Ancak siparişimde yer alan iç çamaşırı ürünü tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 04051315251’dir. Gönderim Yurtiçi Kargo ile görü...
12 Kasım’da Penti online mağazasından 0404686173 numaralı siparişimle toplam 5 adet ürün satın aldım. Ancak sadece 2 ürün teslim edildi, kalan 3 adet iç çamaşırı ise hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça m...
8 Nisan tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı alışverişi yaptım. İki parça ürünü parçalı sevkiyatla gönderdiler. Ürünlerden biri 13 Nisan’da teslim edildi, diğer parça ise aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuy...
13.03.2026 tarihinde Penti Online üzerinden 0405624384 numaralı siparişle Manisa Akhisar’a teslim edilmek üzere 3 adet iç çamaşırı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, “güvenli mağaza” denilen bir markadan böyle bir gecikme yaşamak beni gerçekten mağ...
Penti’nin internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde 04050813791 numaralı siparişimle 2 al 1 öde kampanyasından alışveriş yaptım. Siparişim 23.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak iç çamaşırı ürünlerimden 2 adet eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 defa arayarak kay...
Yorumlar