to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Penti Online üzerinden 0405815576 numaralı siparişi kredi/banka kartı ile oluşturdum. Toplam 4.583,94 TL tutarındaki bu siparişimde iç giyim, pijama takımı, sütyen ve çocuk ürünleri gibi pek çok farklı ürün bulunuyor.
Aradan bunca süre geçmesine rağmen siparişimdeki ürünlerin sadece bir kısmı kargoya verildi, kalan ürünlerimle ilgili ne net bir bilgilendirme ne de gönderim yapılmadı. Mail olarak sadece siparişimin bir kısmının kargoya verildiğine dair bilgi aldım; ancak kalan ürünlerimle ilgili herhangi bir takip numarası ya da açıklama paylaşılmadı.
Bu durumla ilgili Penti’ye şikayet oluşturdum, fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin tamamını peşin olarak yapmış olmama rağmen ürünlerin eksik gönderilmesi, hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam beni mağdur ediyor.
Kampanya döneminde indirimli olarak aldığım bu ürünleri iptal etmek istemiyorum, çünkü aynı şartlarda tekrar alma imkanım olmayacak. Penti’den talebim, siparişimde kalan tüm ürünlerin hızla hazırlanıp kargoya verilmesi ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır.
24 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 4 sütyen ve 6 iç çamaşırı olacak şekilde, 1.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimden sadece 1 sütyen ve 3 iç çamaşırı teslim edildi, kalan 3 sütyen ve 3 iç çamaşırı ise günlerdir “kargo hazırlan...
Penti online üzerinden 0404929816 numaralı siparişimde pijama, iç giyim ve çorap gibi toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişi vereli 3 günü geçti an...
26 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 2 parça iç giyim ürünü sipariş ettim ve 1.069 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 5 defa WhatsApp destek hattınız üzerinden hem sipariş num...
Yorumlar