Değişim Süresi Kısa Olduğu İçin Beden Değişikliği Yapılamadı

23 Ağustos'ta Elazığ Elysium AVM'deki Penti mağazasından Lotus model bir sütyen satın aldım. Mağazada kendi bedenim mevcut değildi; görevliler, 3 al 2 öde kampanyasından faydalanmam için küçük beden almamı ve sonra başka bir mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. Ürünü hiç kullanmadan, bugün değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, değişim süresinin 3 günü geçtiği gerekçesiyle kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün etiketi duruyor ve hiç kullanılmadı, elimde de SMS ile gönderilen fatura mevcut. Sadece beden değişimi amacıyla iade etmek ya da değiştirmek istiyorum. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.