to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Penti satıcısından 15 Nisan tarihinde “sütyen günleri” indirimiyle, tanesi 700 TL olmak üzere iki adet sütyen satın aldım ve toplamda 1400 TL ödedim. Ürünler stokta görünmesine rağmen siparişlerim bir hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve 22 Nisan tarihinde, herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaralarım 11143782546 ve 11143780385’tir ve işlemleri Ankara’dan gerçekleştirdim.
Siparişler iptal edildikten sonra kampanya sona erdiği için aynı sütyenlerin birim fiyatı 1400 TL’ye yükseltildi. Ödemiş olduğum tutar aynı gün iade edildi ancak nedenini öğrenmek için asistana bağlandığımda “yetersiz stok” denildi. Buna rağmen siparişi verdiğim günü takip eden günlerde bile ürün stokta görünmeye devam etti. Memnuniyet adı altında hesabıma sadece 150 TL’lik bir kupon tanımlanmış ve bu kuponu kullanarak bile ürünü eski fiyatından tekrar satın alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri, yalnızca bu 150 TL’lik kuponla yardımcı olabileceklerini ifade etti.
Ürün stokta görünmesine rağmen siparişlerimin iptal edilmesini, sonrasında fiyatın iki katına çıkarılmasını ve buna karşılık dalga geçercesine düşük tutarlı bir kupon verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İndirimli aldığım ürünlerin aynı fiyattan yeniden temin edilmesini ya da mevcut fiyat ile siparişi verdiğim tarih itibarıyla ödediğim tutar arasındaki farkın karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili açık ve detaylı bir açıklama yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Penti satıcısından 15 Nisan tarihinde indirimdeyken 700 TL’ye bir sütyen satın aldım. Ürün stokta görünmesine rağmen bir hafta boyunca siparişim bekletildikten sonra 22 Nisan tarihinde hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal işleminden hemen sonra aynı s...
Penti’nin sütyen günleri kampanyasında 15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet sütyen siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece biri bana teslim edildi, diğer 3 ürün ise uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. Bugün siparişlerimi kontrol ettiğimde ürünlerden birinin iptal edildiğini gördüm. Trend...
15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasına ait “krema pembesi invisible görünmez sütyen” ürününü indirimli olarak satın aldım. Ancak siparişim 24 Nisan’a kadar “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve 24 Nisan’da Penti tarafından siparişim iptal edildi. İptal gerekçesi olarak sadece “Stok yok” ...
Trendyol üzerinden Penti satıcısından 14.04.2026 tarihinde 10410209874 numaralı siparişimle Penti Pure Up bej sütyen satın aldım ve ürün için 699 TL ödedim. Ancak 25.04.2026 tarihinde ürünün stokta kalmaması gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...
15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından Penti Vizon Fit Decolette sütyen satın aldım. Günlerce kargoya verilmesini bekledim, ürün gönderilmedi. 25 Nisan tarihinde ise hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair...
Yorumlar