to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak düğünüm için çeyizime pijama almak istedim ve 4 Mart tarihinde online mağazadan 0405560529 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım. Üzerinden 1,5 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerim gelmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm üretilmedi, ilgisiz bir tavırla geçiştirildiğimi hissettim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, 14’ünde ücret iadesi yapıldığını gördüm. İade sebebi olarak da “stokta yok” bahanesi belirtilmiş. Ancak az önce siteye tekrar baktığımda aynı ürünlerin her bedeninin stokta mevcut olduğunu görüyorum. Kampanya bittikten sonra bir anda stokların “geri gelmiş” olması bana haksızlık yapıldığını düşündürüyor.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de düğün hazırlığımın önemli bir parçası son anda bozuldu. Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya şartlarıyla birlikte siparişimin yeniden oluşturulmasını veya aynı avantajla alışveriş yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Penti’den online olarak yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur edildim. 0405245355 numaralı siparişimde yer alan ürünler için Penti’nin sisteminin yönlendirdiği şekilde iade oluşturdum ve sadece iadesi yapılabilen ürünlere zaten kargo kodu tanımlandı. Üç üründen iki tanesi, herh...
16 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından, erkek pijama takımlarında yer alan “2’li paketlerden 1 al bir bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürünüm 26 Aralık’ta teslim edildi; ancak siparişimde açıkça 2’li paket yazmasına rağmen, her bir üründen sadece birer adet gönderildi. ...
Penti’nin online mağazasından satın aldığım “Kırmızı Margot Çizgili Saten Gömlek Yaka Uzun Kollu Pijama Takımı”nı 16 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kadar kullandım; ancak bu kısa sürede ciddi şekilde tüylenme yaptı ve görüntüsü ilk aldığım halinden çok uzaklaştı. Saten bir ...
Penti online mağazasından 0404481831 numaralı siparişimle toplam 3500 TL tutarında dört adet pijama takımı satın aldım. Sipariş sırasında mağazadan teslim alma seçeneğini işaretlediğimi hatırlamama rağmen, ürünlerim eski adresime yönlendirilmiş. Eski adresimde kimse bulunmuyor ve çalıştığım için tes...
15 Mayıs 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından Roses Pointel Gömlek Pantolon Kırık Beyaz Pijama Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0403507187). Ürün uzun süre kargoda bekledi ve bana teslim edilmedi. Bunun üzerine defalarca Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her defasında “talebin...
Yorumlar