to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak düğünüm için çeyizime pijama almak istedim ve 4 Mart tarihinde online mağazadan 0405560529 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım. Üzerinden 1,5 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerim gelmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm üretilmedi, ilgisiz bir tavırla geçiştirildiğimi hissettim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, 14’ünde ücret iadesi yapıldığını gördüm. İade sebebi olarak da “stokta yok” bahanesi belirtilmiş. Ancak az önce siteye tekrar baktığımda aynı ürünlerin her bedeninin stokta mevcut olduğunu görüyorum. Kampanya bittikten sonra bir anda stokların “geri gelmiş” olması bana haksızlık yapıldığını düşündürüyor.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de düğün hazırlığımın önemli bir parçası son anda bozuldu. Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya şartlarıyla birlikte siparişimin yeniden oluşturulmasını veya aynı avantajla alışveriş yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 2 adet pijama siparişi verdim. 0404486289 numaralı siparişimdeki Lola Bunny pijama takımım, bana herhangi bir bilgi verilmeden stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sistemde tüm bedenlerin st...
16.03.2025 tarihinde Penti mağazası online alışveriş yaptım. 5 parça ürün aldım. 24 gün geçmesine rağmen hala ürünlerim gönderilmedi. Defalarca en az 10 kere müşteri hizmetlerini arayarak hep boşa zaman harcadım, hem de sinirim bozuldu. Her seferinde görüştüğüm arkadaş haklısınız sorununuzu Genel Mü...
10.01.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından çocuk pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0405259282. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme üzerine siparişimin iptal edilmesini...
Penti’nin internet sitesinden 0405046640 numaralı siparişimle 1.620 TL tutarında bir pijama satın aldım. Aynı gün ürünü mağazada gördükten sonra online siparişi iptal etmek istedim; ancak iptal edilemeyeceği, ürün teslim edildikten sonra iade sürecinin başlatılabileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü...
Penti siparişim iptal edildi ve 10 gün sonra. Siparişimin tekrar verilmesini hatta hediye edilmesini istiyorum. Teknik sebeplerden demişler beni bağlamaz aynı ürün mağazalarda mevcut. Neden iptal ediliyor. Pijama gönderiliyor. Diğer ürünler yok. O zaman indirim yapmayacaksınız. Kredi kartımı da meşg...
Yorumlar