Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Kupon Telafisi

profile
25 Nisan 15:49
5

Trendyol üzerinden Penti satıcısından 14.04.2026 tarihinde 10410209874 numaralı siparişimle Penti Pure Up bej sütyen satın aldım ve ürün için 699 TL ödedim. Ancak 25.04.2026 tarihinde ürünün stokta kalmaması gerekçesiyle siparişim iptal edildi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşadığım mağduriyet için hesabıma 150 TL’lik bir kupon tanımlandığı bilgisi verildi. Fakat ürünün iptal edilmesi nedeniyle aynı ürünü benzer fiyatlarla yeniden alma imkanım kalmadı ve bu kupon, oluşan fiyat farkını ve mağduriyetimi karşılamıyor.

Aldığım Penti Pure Up bej sütyenin bana siparişi oluşturduğum tarihteki fiyat olan 699 TL üzerinden tekrar temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün stok ve fiyatlama sürecinin de incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.

27 Nisan 14:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Nisan 14:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
21 Ekim 2024 17:06
536
Trendyol Üzerinden Alınan Ürünlerin İptali Ve Fiyat Artışı Sorunu
1
Gülse sonuçtan hiç memnun değil

Tedarik Nedeniyle İptal Edilen Sipariş, Fiyat Farkı Ve İade Talebi

profile
Gülse
20 Nisan 15:40
55
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edilen Ürün Fiyatı Kısa Sürede Çifte Çıktı

profile
Meral
22 Nisan 21:49
96
stok-yetersizligi-nedeniyle-iptal-edilen-urun-fiyati-kisa-surede-cifte-cikti-3.jpg
stok-yetersizligi-nedeniyle-iptal-edilen-urun-fiyati-kisa-surede-cifte-cikti-2.jpg

İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Artışıyla Karşılaşılan Haksızlık

profile
İrem
21 Nisan 15:05
135
İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Artışıyla Karşılaşılan Haksızlık
iptal-edilen-siparis-ve-fiyat-artisiyla-karsilasilan-haksizlik-3.jpg
iptal-edilen-siparis-ve-fiyat-artisiyla-karsilasilan-haksizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru