to read complaints and reviews, or file yours.Stok Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Kupon Telafisi
Trendyol üzerinden Penti satıcısından 14.04.2026 tarihinde 10410209874 numaralı siparişimle Penti Pure Up bej sütyen satın aldım ve ürün için 699 TL ödedim. Ancak 25.04.2026 tarihinde ürünün stokta kalmaması gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşadığım mağduriyet için hesabıma 150 TL’lik bir kupon tanımlandığı bilgisi verildi. Fakat ürünün iptal edilmesi nedeniyle aynı ürünü benzer fiyatlarla yeniden alma imkanım kalmadı ve bu kupon, oluşan fiyat farkını ve mağduriyetimi karşılamıyor.
Aldığım Penti Pure Up bej sütyenin bana siparişi oluşturduğum tarihteki fiyat olan 699 TL üzerinden tekrar temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün stok ve fiyatlama sürecinin de incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
