to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti marka bir sutyeni 22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 695 TL’ye sipariş ettim. Ürünü 6 gün boyunca beklememe rağmen, stok yetersizliği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak aynı ürünün hemen ardından bu kez 1.405 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum hem tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Siparişime ait teslimat numaram 10413335683’tür. Stok yok denilerek iptal edilen bir ürünün, kısa süre içinde iki katına yakın bir fiyatla yeniden satışa çıkarılması, tüketici güvenini zedeleyen bir uygulamadır.
Penti’den beklentim, siparişini verdiğim aynı ürünü bana iptal edilen eski fiyatı olan 695 TL üzerinden göndermeleridir. Bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
13 Nisan’da Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2 adet sütyen ve 4 adet iç çamaşırı olmak üzere toplam 6 parça ürün için 1.857,97 TL tutarında sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve 22 Nisan Çarşamba günü, aynı ürünler satışta görünmeye devam etmesine rağmen ...
31 Ekim’de Trendyol üzerinden oğlum için Penti online mağazadan 7-8 yaş ikili pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10643526660. Ürünü 599 TL’ye aldım ve sipariş verdiğimde stokta görünüyordu. Ancak 3 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 4 Kasım’da siparişimin iptal edildiğini fark...
Trendyol üzerinden Penti markasından 5 Nisan’da siyah seamless üst ürününü flaş ürün indirimiyle sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 9 Nisan olarak görünüyordu ancak siparişim 13 Nisan’da hiçbir şekilde onayım alınmadan iptal edildi. Sipariş numaram 11112858326’dır. İptal sonrası Trendyol müşteri ...
Penti’nin sütyen günleri kampanyasında 15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet sütyen siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece biri bana teslim edildi, diğer 3 ürün ise uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. Bugün siparişlerimi kontrol ettiğimde ürünlerden birinin iptal edildiğini gördüm. Trend...
10 Nisan’da Trendyol üzerinden azrammix isimli satıcıdan Penti markalı bir sütyen siparişi verdim. Siparişi verdiğim tarihte ürünün fiyatı 700 TL idi. Yaklaşık 2 hafta boyunca hiçbir net bilgi verilmeden bekletildim ve 21 Nisan’da siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra aynı ürünün fi...
Yorumlar