to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de Penti’nin resmi internet sitesinden 0403792784 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareket olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olabileceği, bu zamana kadar teslim edilmesi gerektiği ve talep açıldığı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Siparişimin teslim edilmesi için acil olarak aksiyon alınmasını istiyorum. Eğer gönderim yapılmayacaksa, beklemek istemiyorum ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’dur.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
25 Ağustos’ta Penti’nin internet sitesinden 04040900001 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 909 TL tutarındaydı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
8 Eylül 2025 tarihinde Penti internet sitesinden aldığım toparlayıcı sutyeni iade etmek üzere gönderdim. 12 Eylül’de iade işleminin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ancak aradan geçen süreye rağmen 749,99 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyl...
Bir ay önce Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ama hala ürünlerim teslim edilmedi! Siparişin peşine düştüğümde müşteri hizmetleri hep aynı otomatik yanıtlarla beni oyaladı. Teknik sorun diyorlar ama bir ay boyunca çözüm üretememek nasıl bir profesyonellik anlayışı? Her aradı...
Penti’nin internet sitesinden vermiş olduğum sipariş, Kargo İstanbul firması tarafından 'eve geldik, evde yoktunuz' gerekçesiyle teslim edilmedi. Ancak o sırada evdeydim ve telefon numaram kargo firmasının sisteminde mevcut olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ne bir arama ne de bir m...
Yorumlar