to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül Pazar günü Penti’nin resmi internet sitesinden 0404156784 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 4 adet eşofman altı (2 adet s, 2 adet l beden) bulunuyor. Ancak bugün 26 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 5 iş günü içinde kargoya verileceği, eğer bugün mesai bitimine kadar gönderilmezse gecikme talebi oluşturulacağı söylendi. Ancak hâlâ hiçbir hareket yok ve siparişimde bir ilerleme olmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
25 Ağustos’ta Penti’nin internet sitesinden 04040900001 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 909 TL tutarındaydı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
14 Eylül’de Penti online sitesinden 0404186438 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine yazdığımda sadece gecikmeden dolayı özür diliyorlar...
26 Ocak 2025’te Penti.com’dan aldığım 0402994423 numaralı siparişim görsellerde göründüğü gibi hala sipariş alındı aşamasında beklemektedir. Müşteri hizmetleri siparişin 5 iş günü içinde kargoya verileceğini söyledi ancak an itibariyle 8. İş günü oldu ve hala bir gelişme yok. Bunun üzerine yine müşt...
Penti firmasının online sitesinden 24 Kasım 2023 tarihinde oluşturduğum 0400111403 numaralı siparişim, 30 günü geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Birkaç hafta önce teslimatın gecikeceğine dair bir mesaj aldım; ancak 30 gün çok uzun bir süre. Siparişimin derhal kargolanmasını talep ediyorum.
Yorumlar