to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Penti.com üzerinden 0405207225 numaralı siparişimle iki adet eşofman satın aldım. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu kadar büyük bir firmadan çok daha hızlı ve düzenli bir süreç beklerdim, diğer markalar ertesi gün paketleyip kargoya verirken Penti’nin bu yavaşlığı hayal kırıklığı yaşattı.
Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü yoğunluk bahanesiyle geçiştirileceğimi düşünüyorum. Siparişimin hiçbir şekilde ilerlememesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.
Siparişimde yer alan iki adet eşofmanın en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Penti uygulaması üzerinden 4 Şubat 2024 tarihinde yapmış olduğum 0400540731 numaralı sipariş 7 Şubat 2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Aynı gün sipariş için iade kodu oluşturup 8 Şubat tarihinde kargoya verip karşı tarafa geri gönderdim. Bugün iadenin kabul edilmediğini öğrendim. Ürünleri (...
27.11.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404827458 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede siparişlerin 1–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim henüz hazırlanmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...
14 Eylül’de Penti online sitesinden 0404186438 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine yazdığımda sadece gecikmeden dolayı özür diliyorlar...
Penti’nin online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak eşofman takımı satın aldım. Ancak kampanya kapsamında gelen eşofman takımlarından biri istediğim ürün değil, tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Sipariş numaram 0405131460’tir. Yaşadığım sorunla ilgili Penti ile ile...
Yorumlar