Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Stokta Olmayan Ürün Satışı ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

Penti Stokta Olmayan Ürün Satışı ve Geciken Teslimat Mağduriyeti
Sibel
24 Temmuz 10:06
159

16 Temmuz’da Penti’den verdiğim 04038255390 numaralı siparişim halen hazırlanıp kargoya verilmedi. Siparişim tatilde kullanmak için çok acil gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca bir kez bağlanabildim ve stok sorunu yaşandığını, ürünlerin ayarlanmaya çalışıldığını söylediler.

Burada ayrıca anlam veremediğim bir konu var: stokta olmayan bir ürünün neden satışa sunulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu yüzden mağdur oldum ve planlarım aksadı. Ürünlerin artık hemen bugün gönderilmesini ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

26 Temmuz 12:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

26 Temmuz 12:02

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sefa
23 Temmuz 15:15
305

Lale
21 Kasım 2024 17:09
102
Teknik Sebeplerle İptal Edilen Sipariş Ve Yanıt Alamama Sorunu
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Penti Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Nisa
08 Eylül 22:50
363

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Cevapsız Kalan Mağduriyet

Ezgi
03 Kasım 23:46
264
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri