Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hâlâ Alındı Olarak Görünüyor Ve Teslim Edilmiyor

Elifnur
Elifnur
Penti
13 Ocak 17:06202

30 Aralık 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden İzmir Hilltown mağazasından teslim olacak şekilde 0405191470 numaralı siparişi verdim. O günden beri “sipariş alındı” olarak görünüyor. 2 kez arayarak şikayet oluşturdum ve günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Hayatımda hiçbir siparişi 2 hafta beklemek zorunda kalmamışımdır herhalde. Bu mağduriyete son vererek acilen siparişimi mağazaya ulaştırmanızı bekliyorum.

13 Ocak 17:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Ocak 17:13

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Elifnur
Elifnur
14 Ocak 16:17

Hala hiçbir gelişme yok! Herkese aynı otomatik mesajları iletip geçiyorsunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mağazada Olan Ürünlerime Online Siparişte Ulaşamıyorum: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Peri
Peri
Penti
7 Aralık 2025 00:20335

Penti’den 1 Aralık gecesi kampanya kapsamında 6 ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken 'mağazadan teslim al' seçene...

1

Siparişim 8 Gün Boyunca Sipariş Alındı Durumunda Ve Teslim Edilmedi

Anonim
Anonim
Penti
6 Ocak 21:55104

Penti’den 0405172851 numaralı siparişimi 28 Aralık 2025 tarihinde, 3 gün içinde mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum....

Siparişim Eksik Gönderildi, Kalan Ürünlerim Hâlâ Hazırlanmıyor!

Tuğçe
Tuğçe
Penti
17 Aralık 2025 00:06219

Penti’nin kendi mobil uygulamasından 7 Aralık 2025 tarihinde 10 parça ürün siparişi verdim. Ancak bu siparişten sadece 3...

4
Çözüldü

Penti Siparişim Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Farklı Cevaplar Veriyor

Şule
Şule
Penti
27 Kasım 2023 15:28126

"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti 1 Ay Sonra Kötü Şekilde Gelen Kargom!

Penti 1 Ay SonraKötü Şekilde Gelen Kargom!

Profil fotoğrafı
Ozge
Penti, Sipariş Oluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Penti, SiparişOluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsevin
Penti Kargosunun Özensizliği

Penti KargosununÖzensizliği

Profil fotoğrafı
Elanur
Penti Ödemeye İzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Penti Ödemeyeİzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Profil fotoğrafı
Elif
Penti Uygulama Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Penti UygulamaÜzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Senay
Penti İnternet Alışverişi İade Almıyor

Penti İnternetAlışverişi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru