Penti Siparişim Hâlâ Alındı Olarak Görünüyor Ve Teslim Edilmiyor

Elifnur · 2026-01-13T17:06:43+03:00

30 Aralık 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden İzmir Hilltown mağazasından teslim olacak şekilde 0405191470 numaralı siparişi verdim. O günden beri “sipariş alındı” olarak görünüyor. 2 kez arayarak şikayet oluşturdum ve günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Hayatımda hiçbir siparişi 2 hafta beklemek zorunda kalmamışımdır herhalde. Bu mağduriyete son vererek acilen siparişimi mağazaya ulaştırmanızı bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elifnur

Penti

13 Ocak 17:06204

Penti

13 Ocak 17:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

13 Ocak 17:13

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Elifnur

14 Ocak 16:17

Hala hiçbir gelişme yok! Herkese aynı otomatik mesajları iletip geçiyorsunuz.

Benzer Şikayetler

Penti Siparişim İki Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Özlem

Penti

20 Aralık 2025 21:26150

7 Aralık 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404921171 numaralı siparişi verdim. Bugün 20 Aralık olmasına r...ağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü henüz kampanya yapılmadan önce almıştım ancak bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ett...

Mağazada Olan Ürünlerime Online Siparişte Ulaşamıyorum: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Peri

Penti

7 Aralık 2025 00:20335

Penti’den 1 Aralık gecesi kampanya kapsamında 6 ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken 'mağazadan teslim al' seçene...ğini işaretledim ve tahmini teslimat tarihi olarak 4 Aralık gösteriliyordu. Aynı anda aldığım 4 ürünün sadece 1’i mağazaya geldi, diğer ürünler için ise aradan neredeyse 7 gün geçm...

Siparişim 8 Gün Boyunca Sipariş Alındı Durumunda Ve Teslim Edilmedi

Anonim

Penti

6 Ocak 21:55105

Penti’den 0405172851 numaralı siparişimi 28 Aralık 2025 tarihinde, 3 gün içinde mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum.... Teslimat noktası olarak İstanbul Kadıköy Altıyol şubesini seçtim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne mağazaya gönderildi n...

Siparişim Eksik Gönderildi, Kalan Ürünlerim Hâlâ Hazırlanmıyor!

Tuğçe

Penti

17 Aralık 2025 00:06221

Penti’nin kendi mobil uygulamasından 7 Aralık 2025 tarihinde 10 parça ürün siparişi verdim. Ancak bu siparişten sadece 3... ürün tarafıma teslim edildi, kalan 7 ürün için hiçbir hareket görünmüyor ve hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde beklemede görünüyor. Kargo bilgisi dahi oluşmaması Penti gibi bir ma...

Çözüldü