to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Penti internet sitesinden erkek siyah babet çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0403909540). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Başakşehir.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ürünün stok durumu veya tedarik süreciyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı; ürünümün akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Siparişim ya en kısa sürede tarafıma ulaştırılsın ya da ödediğim ücret iade edilsin istiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
25 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden 0403909540 numaralı siparişimle 300 TL tutarında soket çorap aldım. Siparişim Başakşehir’e teslim edilecekti. Ancak ürünüm kargoda kayboldu ve üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
25 Temmuz’da Penti internet sitesinden 0403909540 numaralı siparişimle 300 TL tutarında soket çorap aldım. Ürünüm kargoda kayboldu ve aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıp kargo talebi oluşturduklarını...
25 Temmuz 2025 tarihinde Penti Online’dan 0403905566 numaralı siparişle çorap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçti ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş takipte hiçbir hareket göremiyorum. Sorunun çözümü için Penti müşteri hizmet...
16 Eylül tarihinde iki adet çorap ve bir adet pantolonu iade etmek için Penti'nin online mağazasından iade kodu alarak ürünlerimi kargoya verdim (Sipariş No: 04041019992). Ancak, aradan geçen süreye rağmen iademin hangi gerekçeyle reddedildiğine dair hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleri, iade g...
14 Kasım'da Penti'den sadece çorap siparişi verdim. Bugün 27 Kasım ve ürün hâlâ hazırlanıyor, kargoya verilmesi ise söz konusu değil. Resmen insanların parası alınıyor ve ürün sağlanmıyor. Tahminimce, insanlardan toplanan paralar işletilerek ürünlerin temin edilmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar