Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin 11 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Buket
04 Ağustos 17:42
783

25 Temmuz 2025 tarihinde Penti Online’dan 0403905566 numaralı siparişle çorap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçti ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş takipte hiçbir hareket göremiyorum.

Sorunun çözümü için Penti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut bilgi alamadım. Geç teslimat yüzünden mağduriyet yaşadım.

Ürünün en geç cuma gününe kadar tarafıma ulaşmasını istiyorum. Eğer ürünüm kargoya verilmeyecekse siparişimi iptal edip, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce netleşmesini rica ediyorum.

06 Ağustos 11:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Ağustos 11:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Online Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Rengin
20 Ağustos 13:23
405
Penti Online Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
1
Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi, Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

Gülben
10 Ekim 19:04
560
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Tuğçe
20 Ekim 20:19
229
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Seçmeme Rağmen Siparişim Gönderilmiyor, İptal De Edilemiyor

Belgin
27 Ekim 11:05
305
hizli-teslimat-secmeme-ragmen-siparisim-gonderilmiyor-iptal-de-edilemiyor-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Alper
09 Ağustos 14:37
680
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri