Ana Sayfa
Penti
Sipariş
Yanlış Gönderilen Deniz Şortu Değiştirilmiyor Penti İlgisiz Kalıyor

ID:32806174

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Deniz Şortu Değiştirilmiyor Penti İlgisiz Kalıyor

Hasan

Penti

20 Haziran 2025 17:36

407

Tatile gideceğim için Penti.com'dan erkek deniz şortu aldım. 2 al 1 öde kampanyası da vardı ve yanına kuzenlerime ve arkadaşlarıma hediye etmek için farklı ürünlerde ekledim. Ürünler 13.06.2025 tarihinde teslim edildi. En çok ihtiyacım olan deniz şortu ürünü yanlış diğerleri doğru geldi. Barkod doğru ancak görseli yanlış koymuşlar o yüzden çok çirkin bir deniz şortuyla karşılaştım. Talep oluşturdum 1 hafta geçmesine rağmen geri dönüş sağlamıyorlar. Tatile çıkacağım ama deniz şortunun değişimini sağlayamadım. Marka kendi hatası olmasına rağmen ilgilenmiyor. İade değil değişim istiyorum çünkü kampanya döneminde aldığım üründe doğal olarak fiyat farkı çıkıyor. Bence satamadıkları ürünleri başka görsellerle siteye yükleyip bu şekilde farklı ürünle ellerindeki ürünleri eritiyorlar. (barkod bana gelen şort ile uyuşuyor ancak görsel tamamen farklı) sitede halen bu şekilde satılmakta. Başka bir açıklama aklıma gelmiyor. Elimde fotoğraf ve ekran videosu mevcut onlara da gönderdim. Sipariş numaram: 04036664512

yanlis-gonderilen-deniz-sortu-degistirilmiyor-penti-ilgisiz-kaliyor-2.jpg

yanlis-gonderilen-deniz-sortu-degistirilmiyor-penti-ilgisiz-kaliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Penti'nin Tekrarlayan Kampanya Sorunları: Müşteri Mağduriyeti Ve Etik Sorunlar

Sinem

Penti

05 Aralık 2024 11:54

708

Üst üste 2. Mağduriyet! Penti uygulamasından 09.11.2024 tarihinde 2al 1 öde kampanyasından 4 adet ürün almıştım. Sipariş takibinde 3 ürün hazır ve fatura edilmiş ancak diğer 1 ürün hala hazırlanıyor. Görünmekteydi. Müşteri hizmetlerinden farklı zamanlarda kargo yapılabileceğini herhangi bir sıkıntı ...

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Penti'nin Kampanyası Aldatmaca Mı?

İrem

Penti

10 Nisan 2025 11:20

223

Penti den 18.03.2025 tarihinde online olarak 1 al 1 bedava kampanyası ile aldığım 2 pijama takımı hala ulaşmadığı gibi hiçbir şekilde dönüş bile yapıl...

1 Destek

Penti Müşterisini Mağdur Ediyor

Bahar

Penti

18 Eylül 2023 11:18

525

Pentiiiiiii! Penti'den bir alana bir bedava kampanyası ile online alışveriş yapmıştım. Ürün evime gelmiş, teslim edilememiş. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana numaranız yanlış yazılmış diye söylendi. Sonra Penti hesabıma baktığımda numaramın doğru yazıldığını görüp tekrar aradım. Bana k...

Yanlış Beden Ve İade Sorunlarıyla İlgili Çözüm Bekliyorum

Büşra

Penti

12 Ekim 2024 17:26

271

Penti'nin kendi sayfasından temmuz ayında alışveriş yaptım. Yanlış bedende gönderilen ürünler vardı. Siparişimdeki ürünlerinin hepsini iade ettim. İade kodu oluştururken çift ürünlerden tek iade kodu oluşturmuşum. Diğer ürünlerin ücret iadesi yapılmadı ve ürünler bana yeniden gönderilmedi. İki ay ol...

Yanlış Beden Ve İade Sorunlarıyla İlgili Çözüm Bekliyorum

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıltıcı Bilgi Veriyor

Yaren

Penti

28 Temmuz 2025 11:21

313

Penti'den 18.07.2025 tarihinde oluşturduğum 0403860880 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda günlerdir hiçbir değişiklik yok. WhatsApp destek hattına ulaştığımda herkes farklı bir şey söylüyor. İlk ulaştığım temsilci "faturanın kesilerek kargo teslim birimine teslim edilmek üz...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmeti-yaniltici-bilgi-veriyor-3.jpg

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmeti-yaniltici-bilgi-veriyor-2.jpg

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmeti-yaniltici-bilgi-veriyor-1.jpg

1 Destek