Penti Sipariş iade takibi

16.12.2025 tarihinde Penti internet sitesinden iki adet pijama takımı siparişi verdim. 1.549,97 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 20.12.2025 tarihinde ise sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak görünmesi üzerine büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü ne elimde herhangi bir ürü...

21.09.2025 tarihinde penti.com üzerinden 2 siyah, 2 ten rengi olmak üzere toplam 4 adet bodysuit siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler farklı kargolarla ve ayrı ayrı gönderildi, bu da takibi oldukça zorlaştırdı. Ayrıca, sitede sadece tek bir kargo kodu görünmesine rağmen ürünler ayrı ayrı geldi. Si...

25 Temmuz tarihinde Penti online mağazasından aldığım ürün, Yurtiçi Kargo tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. İade işlemi başlattım ve iade takip kodum 8011048323 olmasına rağmen, ürün 411373438522 gönderi numarası ile Penti iadelerini teslim alan K...

Penti'den aldığım iki adet, aynı kutuda gelen kargom parçalanmış bir şekilde geldiği için ürünleri iade ettim ve iki ürün için de iade takip kodu benimle paylaşıldı. Penti Club uygulamasından istediğim ürünlerin para iadesi tarafıma Kasım ayından beri yatmadı ve defalarca iade için müşteri hizmetler...

Penti uygulaması üzerinden 18.11.2024 tarihinde 04024305051 numaralı siparişim 28.11.2024 tarihine kadar "sipariş alındı" ibaresi ile bekledi. Kargoya verilmesini bile geçtim yani. Ürün 10 gün boyunca ne hazırlandı, ne kargolandı. Bugün tarafıma gelen bir mail ile siparişimin teknik nedenlerle iptal...

Penti online sitesinden 8 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim ürünler 13 mayısta tarafıma teslim edilmiş olarak görünmektedir. Fakat sipariş tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Penti ve İstanbul kargo müşteri hizmetleri arasında sürekli ben irtibat kurmak zorunda kaldım. Sorumlunun ve takibi yapm...

Ürünü sipariş vermiştim bedeni uymadığı için iade ettim. İlgili kargoya götürdüm. Kaç gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Sitesinde henüz kargoya bile tekrar verilmedi olarak görünüyor. Kargo takibi yapamıyorum. Lütfen en hızlı şekilde yardımcı olunsun şimdiden teşekkür ederim

Penti.com'dan sipariş verdiğim ürünler arasında hem renk hem de beden hatası olması üzerine iade işlemi başlattım. İade ettiğim ürünlerin kendilerine ulaşmasının üzerinden bir ay süre geçtiği halde tarafıma en ufak bir dönüş/iade söz konusu olmamıştır. Görüşme yaptığım temsilciler ise ilgilenmemekte...

03 aralık 2023 tarihinde Penti markasından online sipariş verdim. Ertesi gün siparişimi iptal etmek istedim fakat Penti sadece 1 saat içinde iptal kabul ediyormuş. Bu sure zarfında bir çok kez müşteri temsilcisi ile görüştüm urunu kabul etmeden doğrudan iade göndermemi söylediler. Ürün 12 Aralık 202...

Merhaba, 13 Kasim 2023 gününde Penti markasının 1 alana 1 bedava kampanyasından 6 adet ürün sipariş verdim. Sipariş tutarım 1439.85 TL'dir. Ürünlerimin 29 Kasımda kargoya verildiğine dair mail gönderdiler. Mailde sipariş takibi butonu vardı lakin tıklanıldığı halde çalışmıyordu. Mesaj olarak da sipa...

Penti'den 6 Kasım 2023 tarihinde bir erkek pijama takımı aldım. Ürün 11 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi. Ürün kalıbının çok büyük olması sebebiyle 14 Kasım 2023 tarihinde kargoya iade için verdim. Kargoyu takip ettiğimde, 15 Kasım 2023 tarihinde Penti'ye iadesinin yapıldığını gördüm. Penti intern...

Penti online'dan yaptığım 0027460370 sipariş numaralı alışverişi beden uyuşmazlığı sebebiyle iade ettim. İade kargosunu 21 eylülde yolladım. (Gönderi kodu: 6133 6460 8660) 22 Eylül 12.00'de teslim alınmış. Bu süre zarfında markadan herhangi bir ne mail ne bir mesaj geldi. Tekrar kargoya giderek kodu...

Penti'den online aldığım bir çorabı yanlışlıkla 2 kere almışım bu sebeple birini iade ettim. 4 Ocak'da kargoya verdim ve 5 Ocak'da iadenin kendilerine ulaştığına inceleyip dönüş yapacaklarına dair mail attılar. O tarihten beri inceleniyor görünüyor ve hiçbir güncelleme gelmiyor. Konuyla ilgili müşte...