Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Başvurumda Yanlış E-Posta Girişi Düzeltilemedi Acil Yardım Gerekiyor

İngiltere turistik vizesi için VFS Global üzerinden yaptığım başvuruda formu doldurduktan sonra randevu ekranına yönlendirildim. Gwf086279100 referans numaralı başvurumda e-posta adresimi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Yanlış mail u********@gmail.com ancak u************@gmail.com olarak düzeltilmesi gerek. Şu an tüm bilgilendirmelerin yanlış bir mail adresine gittiğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

İnternet sitesi üzerinden e-posta adresimi güncelleyemiyorum, sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleri numarasından defalarca aramama rağmen yalnızca otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum, bu nedenle sorunum çözümsüz kalıyor.

Bu başvuru için 177 dolar ödeme yaptım ve hem ödediğim ücretin hem de vize sürecimin riske girmesini istemiyorum. Gwf086279100 numaralı başvurumdaki yanlış e-posta adresinin acilen düzeltilmesini ve bilgilendirmelerin doğru adresime yönlendirilmesini talep ediyorum. Başvurumun ve ödediğim ücretin bu hata nedeniyle yanmasını ya da gecikmesini istemiyorum ve konuyla ivedilikle ilgilenilmesini bekliyorum.

7 Ocak 14:15 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

3 Ocak 15:15

Zaten ukvi sitesinde yazıyor, ödeme yaptıktan sonra bir şey değiştirmek istiyorsanız iptal edip tekrar başvuru formu doldurmak gerekiyor, iptal ederseniz kaybedeceğiniz hiçbir şey yok, VFS size yardımcı olabileceğini düşünmüyorum yetkisi yok zaten.

3 Ocak 15:08

Eğer sonuç alamazsanız, başvuruyu iptal etmekte fayda var, bende geçen benzer bir şey yaşadım iptal edip düzletme yapıp tekrar doldurdum, bu arada eğer randevunuza hala gitmediyseniz parayı başvuru ücretini iade ediyorlar, benimkini iptal ettikten 4 gün sonra kredi kartıma iade yapıldı, panik yapmayın, yerinize olsaydım iptal edip tekrar doldururdum, zaten randevu bulmak çok kolay, riske atmayın diyorum.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

VFS Global Sistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

VFS GlobalSistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

Profil fotoğrafı
Orhun
VFS Global Biometrik Randevu Alamama

VFS GlobalBiometrik Randevu Alamama

Profil fotoğrafı
İlhan
VFS Global Danimarka Vize Randevu Sorunu

VFS GlobalDanimarka Vize Randevu Sorunu

Profil fotoğrafı
Münevver
VFS Global Hollanda Online Randevu Problemi!

VFS GlobalHollanda Online Randevu Problemi!

Profil fotoğrafı
Emre
VFS Global Fransa Turistik Vize İçin Randevu Alamıyorum

VFS Global FransaTuristik Vize İçin Randevu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Paradise

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri