to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
24 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir aşama değişikliği veya kargoya verildiğine dair bilgi yer almıyor. Sipariş numaram 0404795036’dır.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda açıklama yapılmadı. Hem ürünlerimin gecikmesi hem de bilgi alamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala hiçbir sorunuma çözüm bulunamadı sadece şikayet talebi oluşturuyorsunuz
En kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum
