to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazasından 0404824672 numaralı siparişimle 4 adet pembe kız çocuğu sabahlık satın aldım. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde kampanyadan dolayı yoğunluk olduğu, şikayetimin yetkililere iletileceği ve en kısa sürede gönderim yapılmaya çalışıldığı söylendi. Buna rağmen somut bir gelişme olmadı ve ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Bu sabahlıkları kızımın arkadaşlarına doğum günü hediyesi olarak almıştım ve doğum gününe çok az bir süre kaldı. Kızım arkadaşlarına karşı mahcup olmak istemiyor, ben de bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimdeki 4 adet pembe kız çocuğu sabahlığın hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Penti den 18.03.2025 tarihinde online olarak 1 al 1 bedava kampanyası ile aldığım 2 pijama takımı hala ulaşmadığı gibi hiçbir şekilde dönüş bile yapıl...
24 Kasım tarihinde Penti’den online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 7. İş günü bitmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0404790976. Bu gecikmeyle ilgili olarak dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bugün...
11 Nisan 2025 tarihinde 0403420432 numaralı Penti siparişim, 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadan dolayı yoğunluk olduğu ve siparişlerin 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Bekledim, ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Kam...
25.11.2024 tarihinde 0402503384 numaralı 4 adet pijama takımları siparişimi, müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen göndermediler. Siparişimi iptal ettiler. Toplamda 2.499.98 TL ödememden 1.849.98 TL iade edilmiş bankamdan gelen mesaj ile öğrendim. Penti müşteri hizmetlerini aradığımda 3 u teknik...
11 Kasım günü Penti'nin kendi sitesinden 0027887765 numaralı alışverişi yaptım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 12 Kasım - 19 Kasım 2023 olarak gözüküyor, ancak 15 gündür ürünüm kargoya verilmedi. 21 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün içerisinde kargoya verilmesinin zorunlu olduğunu...
Yorumlar