Penti'de Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

Penti’nin internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde 0405215755 numaralı siparişim ile Seamless Dikişsiz Tayt satın aldım. Ürün bedeli olan 599,99 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de sorun çözüldü. Ürün gönderilmediği gibi, ikinci taksitini de ödediğim halde siparişin iptal edilmesi konusunda da sürekli oyalanıyorum. İlk başta adresi bulamamışlardır diye şubeden alma şeklinde güncellemiştim siparişin teslimatını ancak şu an teslimat istediğim adreste ve şehirde bulunmadığım için ürünün teslim edilmesi de benim için artık mümkün ve mantıklı değil.

Bu nedenle, gönderimi yapılmayan 0405215755 numaralı siparişimdeki Seamless Dikişsiz Tayt’ın derhal tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 599,99 TL tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.