to read complaints and reviews, or file yours.Penti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Ücreti İçin Hızlı Çözüm!
10 Ocak’ta Penti uygulaması üzerinden verdiğim siparişim aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 15 Ocak’ta hem ürün iadesi için başvurdum hem de yeniden sipariş verdim; ancak ne iade ücretim hesabıma yattı ne de bu yeni siparişim tarafıma ulaştı.
Bu süreçte hem ürünleri bekliyorum hem de herhangi bir telafi ya da müşteri memnuniyeti adına bir adım atılmıyor. En azından özür mahiyetinde, yaşadığım mağduriyetin değerinde bir hediye ya da benzeri bir jest yapılmasını beklerdim. Bu ilgisizlik ve gecikme gerçekten kabul edilebilir değil.
Siparişlerimin ve iade işlemlerimin acilen sonuçlandırılmasını, ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını ya da ödememin derhal iade edilmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyet için bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
