to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Penti'nin internet sitesinden iki ürün aldım 26 kasımda, ama ürün hala sipariş alındı gözüküyor, kendileri ile görüşüp çözüm istediğimde bırakın çözümü bana herhangi bir bilgi vermeyip, dalga geçiyorlar. Em azından kargo sürecini hızlandırmalarını istedim fakat böyle bir hizmetimiz yok, biraz daha bekleyebilirsiniz gibi iadelerde bulundular, bu konuda desteğinize ihtiyacımız vardır. Kendilerinden şikayetçiyim.
Penti online dan 3 Aralık tarihinde almış olduğum ürünlerden 2 si hala ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son aradığımda kargo sürecinde olduğu iletildi. Tam bir ay oldu. Ne para iadesi yapıldı ne de ürünlerim geldi ve kesin bilgi de müşteri hizmetlerinden alamıyorum. Ürünlerim için...
Penti'den aldığım iki adet ürün günler geçmesine rağmen hala "Sipariş alındı" şeklinde gözükmekte. Herhangi bir ilerleme ibaresi sistemde gözükmemekte...
Merhaba, Penti uygulaması üzerinden 26.10.2024 tarihinde ürün aldım. 15 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi var fakat bugün 26.11.2024 tarihi ve 20 iş günü olup halen daha kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri 4. Arayışımda bana 15 gün içinde kargoya verilmeyen ürünler için sistem otomatik ia...
Penti'den 1 Aralık ta sipariş etmiş olduğum ürünler hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kere farklı zamanlarda aramama rağmen sadece durumu ilettim gibi cevaplarla hiçbir açıklama yapmadan durumu geçiştiriyor. Ürünlere dair hiçbir bilgilendirme yok iade talep ettim duruma göre değerlendirilecektir ...
Penti'den 24 kasımda aldığım 4 parça ürün iki haftadır kargoya dahi verilmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Saatlerce hatta bekletiyorlar, uygulama üzerinden sipariş vermediğim için iadede sorun çıkartıyor. Ürünler elime ulaşmıyor, iade edemiyorum.
Yorumlar