to read complaints and reviews, or file yours.Penti Pijama Takımında Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebi
Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık bir ay önce gül kurusu, çizgili, gömlek yaka saten bir pijama takımı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez yıkamama rağmen, üzerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve pijamanın görüntüsü kısa sürede oldukça bozuldu.
Saten bir pijama takımının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kalite açısından incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve telafi olarak pijama takımımın uygun bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayeti yazar yazmaz marka iletişime geçti, satın aldığım mağazanın müdiresi sanırım çok yardımcı oldu. Kısa sürede geri dönüş sağlanıp ürünümün değişimi yapıldı. Bir marka ve mağazada görmek istediğimiz ilgi ve geri dönüş hızı budur. Penti marka ve Kastamoll mağaza çalışanlarına teşekkür eserim.
