İlk Yıkamada Pijama Takımında Renk Karışması Ve Desen Bozulması Sorunu

Uzun süredir Penti markasını tercih ediyorum ve genellikle tüm pijama ve iç çamaşırı alışverişlerimi buradan yapıyorum. Ancak son aldığım koyu kahverengi, kiraz desenli pijama takımında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü İstanbul Taksim’deki Penti şubesinden yaklaşık 600 TL’ye nakit olarak satın aldım ve sadece bir kez, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Buna rağmen, ilk yıkamada pijamanın renkleri birbirine karıştı ve desenler bozuldu.

Herhangi bir fatura veya fişim bulunmuyor ve henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Penti’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.