Penti Paketi İçindeki Külotların Farklı Kumaşları Ve Kullanılamaz Durumu


Penti’nin online mağazasından, bir paketin içinde 5 adet külot olacak şekilde, tam kendi kullandığım bedende paketli ürün satın aldım. Ancak aynı paketin içindeki külotlarda farklı kumaşlar kullanılmış. Beşli paketin içinden çıkan 2 tanesi bana güzel olurken, 2 tanesi dar, 1 tanesi ise sıkacak kadar rahatsız edici oldu. Hepsi aynı beden ve aynı paket içinde satıldığı için, tamamının aynı kalıpta ve konforda olmasını beklerken, neredeyse paketin çoğu benim için kullanılamaz hale geldi.
Şu anda açtığım pakette sadece 2 tanesini kullanabiliyorum, diğer 3 tanesi bedensel uyumsuzluk ve rahatsızlık nedeniyle benim için çöp durumunda kaldı. Aldığım diğer paketi bu olumsuz deneyimden dolayı henüz açmaya dahi cesaret edemiyorum. Ürünün fatura numarası E012025004101709’dur.
Aynı pakette satılan ürünlerin bu kadar farklı kalıpta olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de maddi kayba neden oldu. Açtığım paketteki uyumsuz ürünler ve açmaya çekindiğim diğer paket konusunda mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünlerin iadesi ya da ücret iadesi/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi



















