Yanlış Renk Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sorunu

Penti’nin online mağazasından, bir paketin içinde 5 adet külot olacak şekilde, tam kendi kullandığım bedende paketli ürün satın aldım. Ancak aynı paketin içindeki külotlarda farklı kumaşlar kullanılmış. Beşli paketin içinden çıkan 2 tanesi bana güzel olurken, 2 tanesi dar, 1 tanesi ise sıkacak kadar rahatsız edici oldu. Hepsi aynı beden ve aynı paket içinde satıldığı için, tamamının aynı kalıpta ve konforda olmasını beklerken, neredeyse paketin çoğu benim için kullanılamaz hale geldi.
Şu anda açtığım pakette sadece 2 tanesini kullanabiliyorum, diğer 3 tanesi bedensel uyumsuzluk ve rahatsızlık nedeniyle benim için çöp durumunda kaldı. Aldığım diğer paketi bu olumsuz deneyimden dolayı henüz açmaya dahi cesaret edemiyorum. Ürünün fatura numarası E012025004101709’dur.
Aynı pakette satılan ürünlerin bu kadar farklı kalıpta olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de maddi kayba neden oldu. Açtığım paketteki uyumsuz ürünler ve açmaya çekindiğim diğer paket konusunda mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünlerin iadesi ya da ücret iadesi/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.


10.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan aldığım ürünlerim (sipariş numaralarım: 204395766986 ve 609576926847) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünlerden biri Penti kutusunda ve yırtık bir şekilde, diğeri ise sadece ambalajlı olarak tarafıma ulaştı. Ayrıca ürünlerin etiketleri kopm...

Yaklaşık 8 ay önce, Penti online mağaza uygulamasından toplam 2.575 TL tutarında çeşitli külotlar satın aldım. Sipariş numaram: 0403440866. Ürünleri birkaç kez giyip yıkadıktan sonra hepsinde sökülme ve yırtılmalar oluştu. Aynı markadan 5 sene önce aldığım iç çamaşırları hâlâ yeni gibi ve hiçbirinde...

02.10.2025 tarihinde Penti'nin kendi internet sitesi üzerinden 04042968771 numaralı siparişimle iki adet üçlü külot takımı (karışık renk Melow 2XL ve Crunchy yaprak desenli 2XL) ve bir sütyen satın aldım. 06.10.2025 tarihinde yalnızca sütyen tarafıma teslim edildi, ancak iki adet üçlü külot takımı g...

Hepsiburada üzerinden Penti marka 6 adet kadın iç giyim külotu toplam 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri çok sık kullanmamama rağmen sadece yaklaşık 3 ay içinde ciddi şekilde deforme oldular. Kısa sürede neredeyse tümünde dikişler attı ve çeşitli yerlerinde yırtıklar oluştu. İç giyim ürünlerinde ...
Yorumlar