to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde Penti’nin resmi online mağazasından 0404507854 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Bolu Merkez’i seçtim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca arayarak durumu bildirdim. Her seferinde talep oluşturulduğu ve üzgün olunduğu söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme alamadım. Ayrıca mail adresi gibi alternatif bir iletişim kanalı da bulamadım.
Daha önce de Penti’nin online mağazasından alışveriş yapmıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404508948 numaralı siparişimle pijama satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipa...
21 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404476078 numaralı siparişimle 4 adet pijama satın aldım. Ancak yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo süresi 1-7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden ...
15/10/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404394356 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan erkek çocuk ikili pijama takımı eksik gönderildi. Teslimat Yurtiçi Kargo ile yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kamera kayıtlarının kontrol edileceği, ...
Penti online mağazasından 0404481831 numaralı siparişimle toplam 3500 TL tutarında dört adet pijama takımı satın aldım. Sipariş sırasında mağazadan teslim alma seçeneğini işaretlediğimi hatırlamama rağmen, ürünlerim eski adresime yönlendirilmiş. Eski adresimde kimse bulunmuyor ve çalıştığım için tes...
17 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 0403854138 numaralı siparişimi verdim. Siparişim birden fazla parçadan oluşuyordu ve iki ayrı teslimat ile gönderildi. Ancak çocuk pijama takımı ve çocuk mayosu teslim edilmedi. Bu iki ürün için 18 gündür beklemekteyim. Bu süreçte Penti müşteri hizm...
Yorumlar