to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Podium AVM'deki Penti mağazasından 13 Kasım'da alışveriş yaptım. Ürünleri alıp çıkarken kapıda alarm uyarı verdi. Mağaza yetkililerine neden uyarı verdiğini sorduğumda, önemli bir şey değil, sistem yeni olabilir dediler. Eve geldikten sonra ürünleri dolabıma yerleştirirken üzerinde alarm kaldığını gördüm. Geç saat olduğu için tekrar götüremedim ve evim AVM'ye uzak. Ertesi gün hem AVM'ye gidip alarmı söktürmek istedim hem de iade edeceğim ürünler oldu. Alarmı söktüklerinde unuttuklarını, önemli bir şey olmadığını söylediler. Ürünleri iade edeceğimde bankayla ilgili bir sıkıntı oldu. İade alamadılar, bugün git yarın gel olayı başladı. Her gün işimi bırakıp tatilde çocuklarımla ilgilenmem gerekirken AVM AVM gidip Penti'nin peşinde koşamam. Ayrıca müşteri temsilcilerinin davranışları çok kötüydü. Biz kurumsal bir mağazayız der gibi seslerini yükseltiyorlar, aynı zamanda iadeyi almıyorlar. Daha sonra gelin diyorlar, muhasebeciyi arıyorlar, ulaşılmıyor. Mağaza müdürüne ulaşılmıyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri temsilcilerinin tutum ve üslupları çok kötüydü ve böyle bir aksilik yaşadık. Her gün Penti ile uğraşmak zorunda kaldım. Bir daha da asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Penti'den almış olduğum ürünlerimin iki adedi tedarik edilemediği için iptal edilmek istendi. Hadi iptal ettiler ok. Faturada hata var. Teslim edilen bir urunu de iade edemiyorum. İade butonu aktif değil. Hadi o da tamam. Meydan İstanbul AVM'den iade etmek için gittiğimde 'işlem hatalı yapılmış bu n...
Penti mağazasından bir ürün aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek istedim. İade yapamadıklarını söylediler. İade çeki istediğimde önce veremeyiz deyip daha sonra iade çekini verdiler. 1 hafta sonra bir ürün beğendim İzmir Optimum mağazasından. İade çekini gösterip 'Bu ne, ben bunu bilmiyorum' dediler. ...
Penti Ankara Metromall AVM şubesinden 10.08.2025'te aldığım boxer paketinin alarmı sökülmemiş. Başka bir AVM'de, başka bir mağazaya girerken ve çıkarken alarm öttü, durumu anlatmak zorunda kaldık. Çok zor durumda kaldık. Personeliniz müşterilerle ilgilenmek ve dinlemek yerine, birbirleriyle şakalaşa...
21.03.25 tarihinde kale AVM Penti mağazasında 15.01 de alışveriş yaptım. 2 paket çorap 1 adet alt iç giyim aldım. Alt iç giyimin üzerinde fiyat yoktu ve kasada sorduğumda bana 31.99 dediler. Bende kabul edip aldım çünkü Penti'nin outlet mağazası ve aldığımız ürünler hep bu fiyat bareminde. Sonra far...
Penti den ürün aldığımda Herhangi bir mağaza dan değişim ya da ürün iadesi yapacaklarını söylediler. 03/08/2023 tarihinde ürünü aldım. Aynı gün başka mağazaya (Bursa Sur Yapı Marka AVM) gittiğimde ürün iadesini aynı gün içerisinde başka mağazada yapamayacaklarını tekrar ürünü aldığım Bursa Özdilek P...
Yorumlar