Ana Sayfa
Penti
Pijama
Penti Kampanyadan Aldığım Ürünler Stokta Yok Denilerek İptal Edildi

ID:34523468

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Penti Kampanyadan Aldığım Ürünler Stokta Yok Denilerek İptal Edildi

Sinem

Penti

11 Aralık 2025 17:56

405

Penti’nin Trendyol mağazasından 24 Kasım’daki kampanya döneminde, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak Bent Melanj Coziness bisiklet yaka uzun kollu pijama takımı ve Latte Mocha Soft v yaka uzun kollu pijama takımını s beden olarak satın aldım. Siparişim, 10723006474 numarası ile sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak yaklaşık 20 gün boyunca bekledi.

Bu süreçte Trendyol asistanlarına durumu birkaç kez yazmama rağmen, her seferinde siparişimin kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, siparişimin herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildiğini ve ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle sadece para iadesi yapılacağına dair mesaj aldım. Bu ürünü özellikle kampanyadan yararlanarak aldım ve haftalarca bekledikten sonra böyle bir iptal ile karşılaşmak mağduriyet yaratmaktadır.

Penti’den beklentim, kampanyadan yararlandığım aynı koşullarla iki pijama takımının tarafıma temin edilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.

Penti

15 Aralık 2025 14:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

15 Aralık 2025 14:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Sipariş Verilen Pijamalar Sürekli İptal Ediliyor

Büşra

Penti

08 Aralık 2024 01:27

864

Penti uygulamasından 8 Kasım tarihinde pijama takımlarında 2 alana 2 hediye kampanyası dahilinde toplam 4 adet pijama takımının yer aldığı bir sipariş oluşturdum. Uzun süren bir hazırlık sürecinin ardından 21 Kasım tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail aldım. Mailde yalnızca 2 adet...

5 Destek

Penti'nin Yanıltıcı Stok Ve İade Politikası

Serap

Penti

31 Ekim 2024 11:24

474

16 Ekim tarihinde Penti web sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası dahilinde "Memories Açık Gri Termal" ve "Dreamy Pembe Termal" pijama takımı sipariş ettim. Bir hafta sonra, hâlâ 'sipariş alındı' durumunda olması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana 10 gün içerisinde kargoya verileceği söyle...

2 Destek

1 Yorum

Naz sonuçtan hiç memnun değil

Penti Kampanyasında Stok Ve İade Sorunu!

Naz

Penti

11 Kasım 2024 14:27

952

28 Ekim'de Penti uygulamasından '1 Alana 1 Bedava' kampanyasından iki adet pijama takımı satın aldım. Kargolanmasını beklerken, 6 Kasım'da öğrendim ki bir ürünün siparişi iptal edilip iadesi sağlanmış, diğeri ise kargoya verilmiş olarak gözüküyor. Birincisi, paranın iadesi tam olarak ikiye bölünerek...

Penti Kampanyasında Stok Ve İade Sorunu!

7 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Sipariş İptali Ve Teslimat Sorunları

Kübra

Penti

12 Kasım 2024 22:57

258

Penti'den 26 Ekim'de 04021842951 numaralı siparişimle indirimden 2 pijama takımı aldım. 1-10 iş günü olan teslimat süresi sonunda pijamalardan bir tanesi, bir mesajla 10 Kasım tarihinde iptal edildi. Teknik aksaklık diyerek 10 gün boyunca stokta istediğim beden mevcut olmasına rağmen kargo yapılmadı...

Penti'den Sipariş İptali Ve Teslimat Sorunları

Pijama Siparişim İptal Edildi, Stokta Olmasına Rağmen

Sibel

Penti

10 Kasım 2024 16:48

365

Merhaba. 28 Ekimde 0402232688 sipariş numarası ile 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Ancak 10 Kasim tarihinde, teknik nedenlerden dolayı siparişiniz iptal edildi. Mesajı aldım. Ben de yoğunluktan dolayı pijamanın tükendiğini düşündüm. Olabilecek bir hata diye düş...