to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti'den Aldığım Eşofman Altının İlk Kullanımda Tiftiklenme Sorunu
Sayın Yetkili,
Penti'den yaklaşık 1 ay önce (09.11. 2025) bir eşofman altı satın aldım. Ürününüzü tercih etme sebebim, markanızın kalitesine ve güvenirliğine olan inancımdı. Eşofman altını ilk kez giymemde dahi, özellikle sürtünme alanlarında (iç bacaklar, oturma yerleri) tiftiklenme (tüylenme) sorunu oluşmaya başladı. Ürünü, üzerindeki yıkama talimatlarına (genellikle ters çevirip düşük derecede yıkama) kesinlikle uyarak yıkadım. Ne yazık ki, yıkama sonrasında tiftiklenme sorunu daha da artarak ürünün estetik görünümünü tamamen kaybetmesine neden oldu. Ürün, 1 aylık dahi olmamasına rağmen, eski bir ürün görünümündedir.
Kullanım talimatlarına uygun hareket etmeme rağmen, ürününüzün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda dahi deforme olması, materyal kalitesi açısından bir üretim hatası olduğunu düşündürmektedir.
Bu bağlamda, tüketici haklarımı kullanarak, defolu hale gelen bu ürünün:
* Birebir aynı ürünle değişimi (yeni bir ürünün gönderilmesi)
* Veya mümkün değilse, ücret iadesi talep etmekteyim.
Mağazanıza gitmeden önce durumu buraya taşıyarak çözüm sürecini hızlandırmak istedim. En kısa sürede tarafınızdan bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.
Markanızın bu konudaki hassasiyetine güveniyor, iyi çalışmalar diliyorum.
Saygılarımla,
Bolu Merkez Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından eşofman satın aldım. Ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde aldım ve daha ilk giydiğimde eşofmanın yan ve iç kısmında yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünü henüz hiç yıkamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üzerine ürünü fiş ve faturas...
Merhaba, 26.09.2024 tarihinde Axis AVM Penti mağazasından 1 ürün alana 1 ürün bedava kampanyasından 1 alt ve 1 üst olmak üzere toplamda 2 ürün aldım. İlk giymede alt ürün tüylenme yaptı ve mağazaya geri götürdüm beden olmadığı için vadi İstanbul mağazasına gittim ve oradan fatura numaram ile 1 ürün...
10 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü 5M Migros’taki Penti mağazasından PHOH549P25SK kodlu eşofman ve PH4DE1CP25SK kodlu tayt satın aldım. Ürünleri henüz ilk kez giydiğimde, herhangi bir yıkama yapmadan, eşofmanın tüylerinde ve taytın hem tüylerinde hem de lastiklerinde ciddi yıpranma ve deformasyon olu...
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markalı bir pantolon ve bir eşofman altı, “2. Ürün 1 TL” kampanyasından sipariş ettim (Sipariş No: 407 012 509 9). Ürünler 4 Kasım’da teslim edildi. Sadece 1-2 kez giyip bir kez yıkamama rağmen, her iki üründe de ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenm...
Penti'den aldığım bir sutyeni ilk giyişimde bir yerinde sökük olduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya getirdiğimde ürünü giydiğim için geri alamayacaklarını, giymeden getirseydim sorun olmayacağını ama incelemeye göndereceklerini söylediler. Ben daha bir kere doğru düzgün giyemediğim şeyi 30 gün ...
Yorumlar