Talimatına Uymasına Rağmen Pijama Takımının Çekmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Aralık 2025’te Gebze Center Penti mağazasından s beden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü etiketinde belirtildiği gibi 30 derecede yıkamama rağmen pijama takımında ciddi çekme meydana geldi. Kollar, paça boyu ve genel olarak beden boyu kısaldı ve ürün artık rahatça kullanılamaz hale geldi.
Çeken takımın, Şikayetvar’da benzer bir başka şikayette de çektiği belirtilen pijama takımıyla aynı model olması beni ayrıca endişelendirdi. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunu yaşamam sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu pijama takımının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi





















