to read complaints and reviews, or file yours.Penti Club Puanları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Penti WhatsApp hattından hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 6000 TL üzeri alışveriş yapmış olmama rağmen hesabımda 0 Penti Club puanı gözüküyor ve neden olduğunu sormak için 3 gündür - neredeyse 4 olacak - Penti WhatsApp destek hattına yazdım. Müşteri temsilcisine aktaracaklarını söylemelerine rağmen 1 saat geçiyor, 2 saat geçiyor, 1 gün geçiyor. Ortada biri yok, ha bir kere birisini aktardılar o da adını söyleyip kayboldu ve hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Evet, yoğunluk olabilir ama 1-2 gün sonra cevap verilecek kadar yavaş olmaları için müşteri temsilcisi sayısının 5-6 falan olması lazım sanırım?
Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
