Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü

Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Mağdur Oldu

profile
Serap
19 Kasım 2025 12:48
141
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

16 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 0404710946 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.206 TL olup, teslimat adresim İstanbul/Kartal’dır. Ürünlerin 1-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir kargo bildirimi almadım ve ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Bu alışverişi acil bir seyahat ihtiyacım için gerçekleştirmiştim ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sürecinde müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişime geçmedim.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve özellikle online siparişlerde kargo süreçlerinin daha hızlı ve özenli yürütülmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 13:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Kasım 2025 13:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Serap
Serap
22 Kasım 2025 14:30

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İlkim
19 Kasım 2025 01:30
495
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Penti Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Gamze
06 Kasım 2025 20:04
363

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Elif
08 Kasım 2025 17:02
508
siparisim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru