to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
29.03.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0405706386 ürün kodlu formayı sipariş ettim, 1.131 TL tutarındaki ödememi de kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürünün akıbetiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Canlı destek hattına bağlanıp durumumu ilettiğimde sadece talep oluşturulduğu söylendi. Geçen hafta tekrar aramama rağmen bu talep sonrasında da ne bir dönüş aldım ne de herhangi bir gelişme yaşandı. Sipariş ekranında da kayda değer bir bilgi göremiyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürüne ulaşamıyor olmam ve bilgi verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişimdeki ürünün gecikmeye sebep olan durumun araştırılarak, hiçbir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede ve acilen tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Şikayetimin üzerine ürünleri sağlam bir şekilde teslim ettiniz. Lütfen bir daha böyle bir kurumsal firma daimi olan biz müşterilerine bu şekilde davranmasın ilk ve son olsun
