to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Penti mağazasına birkaç gün önce pijama takımı almak için gittim. Mağazaya girdiğimde yaka kartında “Mine” yazan personel beni son derece asık bir suratla karşıladı. Soru sorduğumda ise göz teması bile kurmadan, azarlar gibi ve sert bir tonla cevap verdi.
Bu tavır karşısında kendimi çok kötü ve değersiz hissettim, bu yüzden hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım. Penti gibi bir markada müşteriye göz teması kurmayan, azarlayan ve güler yüz göstermeyen bir personelin bu şekilde davranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir müşteri olarak mağazaya girdiğimde saygılı, ilgili ve güler yüzlü bir şekilde karşılanmak istiyorum.
Bu nedenle, bahsettiğim personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz bir davranışın tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Penti mağazasına girdiğimde, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim ve yaka kartında ismi M*** olarak yazan personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada sorun yaşamış olmama rağmen yine benzer bir durumla karşılaşt...
Penti’nin Ankara Keçiören FTZ AVM şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum. Ne bir güler yüz gördüm ne de alışverişlerimde yardımcı olan biri var, zorla çağırıyorum. Her sorduğum soruda çekiniyorum. Özellikle gözlüklü hanımefendi, her sorduğum soruda surat asıyor ve imalı konuşuyor. Aldığım bir ürün k...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında ilk kez gittiğim Penti Sincan Ankara şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimizde personel tarafından ilgisiz bir şekilde karşılandık. Giyinme kabinine geçtiğimde, üzerimde denediğim pijamayla başka bir pijama almak ...
10.08.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üç gün önce Tunalı mağazasından aldığım bir ürünün beden değişimi için 365 AVM mağazasına gittim. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Numaramı verdim, ancak personel ürünü göremediğini söyle...
21.09.2025 tarihinde saat 19:37 ile 21:00 arasında Ankara Kuzu AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken personeller A*** ve Z********’un kaba davranışları, yanlış bilgilendirmeleri, ilgisizliği ve hakaret içeren tutumlarıyla karşı...
Yorumlar