Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Saygısız Tavırları Müşteri Memnuniyetini Düşürüyor

İzmir İstinye Park Penti çalışanlarından D***** isimli (tam emin değilim, yaka kartında öyle yazıyordu) bir çalışan var. O kadar isteksiz çalışıyor ki neredeyse ruhsuz gibi davranıyor. Müşterilere sürekli ters cevaplar veriyor, beni de diğer çalışan arkadaşına göstererek 'Şuna iyi bak' gibi bir üslup kullandı. Sanki mahalle dükkanında çalışıyormuş gibi davranıyor. Böyle kişilerin hala çalışıyor olması gerçekten üzücü. Keşke işini seven biri olsaydı ama maalesef öyle değil, adeta ortalıkta ruh gibi dolaşıyor. Sadece ben değil, başka bir müşteriye de aynı şekilde davrandığını gördüm. Yani bu durum sadece bana özel değilmiş. Böyle çalışanların özellikle İstinye Park AVM gibi bir mağazada olmaması gerektiğini düşünüyorum.