Külotlu Çorap İkinci Kullanımda Yırtıldı, Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi

Penti internet sitesinden satın aldığım külotlu çorap, henüz ikinci giyişimde kendi kendine yırtıldı ve aşırı tüylenme yaptı. Ürün hiç yıkanmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor ve üstelik ucuz bir ürün de değil. Sipariş numaram 9133493571’dir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Penti ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesi hem de sonrasında destek alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum.

Penti’den, kusurlu olan bu ürün için para iadesi yapılmasını veya aynı bedenlerde kusursuz yeni ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.