Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Korse İçin İade Talebim Reddedildi: Mağaza Politikası Mağdur Ediyor

Kullanılmamış Korse İçin İade Talebim Reddedildi: Mağaza Politikası Mağdur Ediyor
profile
Nergiz
25 Eylül 2025 11:33
904

23.09.2025 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Penti mağazasından “Seamless şort korse” aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve orijinal poşetinde duruyor. Fiş numaram: 175*****390186.

Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri kesinlikle iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Sebep olarak ürünün vücuda temas ettiğini belirttiler. Ancak sütyen gibi diğer iç giyim ürünlerinde iade ve değişim mümkünken, korsede bu imkânın sunulmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve tamamen hijyenik şekilde, eksiksiz olarak teslim etmek istiyorum.

Kullanmayacağım bir ürünü çöpe atmak istemiyorum. Tüketici olarak mağazadan anlayış ve yasal haklarım doğrultusunda ürünün iadesini ve ücretimin banka kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 12:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Eylül 2025 12:44

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Nergiz
Nergiz
25 Eylül 2025 16:50

Merhaba Penti yetkilisi giyilmemiş korselerin iadesini istiyorum bu konuda mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum yardımınızı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
26 Ağustos 2025 14:43
836
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
28 Ağustos 2025 11:01
1.882

profile
İlknur
01 Ağustos 2025 17:17
799
Penti Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Alaycı Tavrı Mağduriyetimi Artırdı

Korse Değişim Talebim Reddedildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yeşim
24 Ekim 2025 16:58
790

profile
Ayşe
21 Ağustos 2025 12:38
768
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru