Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Korse İçin İade Talebim Reddedildi: Mağaza Politikası Mağdur Ediyor

Kullanılmamış Korse İçin İade Talebim Reddedildi: Mağaza Politikası Mağdur Ediyor
Nergiz
25 Eylül 11:33
661

23.09.2025 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Penti mağazasından “Seamless şort korse” aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve orijinal poşetinde duruyor. Fiş numaram: 175*****390186.

Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri kesinlikle iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Sebep olarak ürünün vücuda temas ettiğini belirttiler. Ancak sütyen gibi diğer iç giyim ürünlerinde iade ve değişim mümkünken, korsede bu imkânın sunulmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve tamamen hijyenik şekilde, eksiksiz olarak teslim etmek istiyorum.

Kullanmayacağım bir ürünü çöpe atmak istemiyorum. Tüketici olarak mağazadan anlayış ve yasal haklarım doğrultusunda ürünün iadesini ve ücretimin banka kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

25 Eylül 12:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Eylül 12:44

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Nergiz
25 Eylül 16:50

Merhaba Penti yetkilisi giyilmemiş korselerin iadesini istiyorum bu konuda mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum yardımınızı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Penti Korse Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Esra
26 Ağustos 14:43
632
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Önerisiyle Alınan Korsede Değişim Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Ayşe
28 Ağustos 11:01
1.347

Penti Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Alaycı Tavrı Mağduriyetimi Artırdı

İlknur
01 Ağustos 17:17
738
Penti Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Alaycı Tavrı Mağduriyetimi Artırdı

Korse Değişim Talebim Reddedildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Yeşim
24 Ekim 16:58
466

Denemeye İzin Verilmeyen Korseyi Kullanamadan Mağdur Oldum

Ayşe
21 Ağustos 12:38
623
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri