to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde İstMarina Penti mağazasından 2 adet 5’li külot seti satın aldım. Toplamda 10 adet üründen oluşan bu setlerin ne yazık ki neredeyse yarısında kısa süre içinde dikiş sökülmesi ve yırtılma problemi yaşadım.
Bazı ürünlerde daha ilk yıkamada dikişlerin söküldüğünü fark ettim, uğraşmamak adına çöpe attığım oldu. Ancak bir ay gibi kısa bir süre içinde aldığım 10 külodun 3–4 tanesinde aynı sorunu yaşayınca bu durumu artık şikayet etmek zorunda kaldım. İç giyim ürünlerinde bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma ve dikiş atması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp destek hattınız üzerinden yardım almaya çalıştım ancak yalnızca otomatik cevap sistemi ile karşılaştım, bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede yırtılması ve dikişlerinin sökülmesi sebebiyle, sorunlu ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerek ürün kalitesi gerekse müşteri desteği konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 2 parça iç giyim ürünü sipariş ettim ve 1.069 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 5 defa WhatsApp destek hattınız üzerinden hem sipariş num...
Penti'den her zaman, hatta her ay neredeyse ürün alırım; yetmezmiş gibi arkadaşlarımla online toplu siparişler de veririz. İlk kez hayal kırıklığına uğradım ve sizden vazgeçtiğimi belirtmek istiyorum. Online bir satın alma işlemi gerçekleştirdim ve bana defolu bir ürün gönderildi. 'Intense Broderie ...
Penti mağazanızdan üçlü paket halinde satılan iki ayrı külot aldım ve her bir külot bir giyinmede yırtıldı. Daha önce de almıştım ve yıllarca kullanmıştım. Şimdi ise iki haftada hepsi kullanılamaz hale geldi. Bu tarz ayıplı ürünler satılmamalı. İç çamaşırı olmasaydı mağazanıza götürüp şikayetimi dil...
04.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplamda 5.892,98 TL tutarında 11 parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak yalnızca 7 ürün geldi. Bordo broderie sütyen, shelly sütyen, optik beyaz sütyen ve bordo brode külot isimli 4 ürün ise eks...
Penti’nin online sitesinden 10 ay önce aldığım iç giyim ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 0402236296. Satın aldığım sütyenin yaz demirleri ilk kullanımda vücudumda yara oluşturdu ve canımı acıttığı için ürünü asla kullanamıyorum. Ayrıca, birlikte aldığım külotlar ise ilk yıkamada ...
Yorumlar