to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin Hepsiburada uygulamasındaki mağazasından 21 Kasım 2025 tarihinde kampanya ile “1 alana 1 bedava” şeklinde iki adet bordo eşofman satın aldım, ürünler 28 Kasım 2025’te teslim edildi. Eşofmanlardan birini sadece üç kez giymeme rağmen paça kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonun olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Diğer ürünü arkadaşım kullandığı için ondan henüz geri dönüş almadım; ancak aynı ürün olduğu için onda da benzer bir sorun yaşanmasından endişe duyuyorum.
Sorunla ilgili önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, Penti müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Penti müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece Penti mağazası veya Penti online sitesinden yapılan alışverişlere yardımcı olabileceklerini, Hepsiburada üzerinden yapılan alışverişe destek veremediklerini öğrendim. Bu süreçte iki taraf arasında yönlendirilip net bir çözüm sunulmadı.
410 217 204 numaralı siparişime konu olan kampanyalı olarak aldığım bordo eşofmanların ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede tüylenmesinin normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markalı bir pantolon ve bir eşofman altı, “2. Ürün 1 TL” kampanyasından sipariş ettim (Sipariş No: 407 012 509 9). Ürünler 4 Kasım’da teslim edildi. Sadece 1-2 kez giyip bir kez yıkamama rağmen, her iki üründe de ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenm...
4.11.2023 tarihinde Penti'nin internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından eşofman altı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 5-12 Kasım olarak gözüken siparişimin 15 kasımda iptal ettiklerinin mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik ile ilgili sorunlar sebebiyle iptal edildiği...
9 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından aldığım birkaç adet eşofman altından hiç memnun kalmadım. Ürünleri alalı 2 ay bile olmamasına ve en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, kalite açısından ciddi sorunlar yaşadım. Eşofman altlarının bacak araları kısa sürede tamamen tüylendi, boyları çekti ve i...
Penti internet sitesinden 11 Aralık’ta bir adet eşofman altı sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda eşofman altının kullanılmış o...
Yorumlar