Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Penti’den Alınan Eşofman Altları Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talep Ediyorum

Fatma
Fatma
Penti
11 Aralık 2025 23:37186

9 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından aldığım birkaç adet eşofman altından hiç memnun kalmadım. Ürünleri alalı 2 ay bile olmamasına ve en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, kalite açısından ciddi sorunlar yaşadım.

Eşofman altlarının bacak araları kısa sürede tamamen tüylendi, boyları çekti ve içlerinden bir tanesi diz yapıp deforme oldu. Evde kullanılan, az giyilen ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Penti gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Üstelik bu ürünlerin fiyatları da bu kaliteye göre oldukça yüksek olduğu için kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra Penti’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Bu nedenle ürünlerin değişimini değil, incelenerek iadesini ve ücret iadesini talep ediyorum. Değişim yapılması halinde aynı kalitesiz ürünlerin tekrar gönderileceğini düşündüğüm için doğrudan para iadesi istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

15 Aralık 2025 14:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

15 Aralık 2025 14:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Penti Eşofman İkinci Giyişte Tüylenme Yaptı Mağaza Çözüm Sunmadı

İlay
İlay
Penti
11 Aralık 2025 21:03211

Oksijen AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir eşofman satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez giydiğimde...

Penti Eşofman İkinci Giyişte Tüylenme Yaptı Mağaza Çözüm Sunmadı
1

Sevdiğim Markada Hayal Kırıklığı: Kısa Sürede Yıpranan Ürün Ve İade Talebim

Aleyna
Aleyna
Penti
22 Mayıs 2025 15:36435

Penti, çok severek ve isteyerek alışveriş yaptığım bir mağaza. Fakat en son yaptığım alışveriş, 2 ay önce aldığım bir eş...

1 Destek
5
Çözüldü

İade Sürecindeki Karışıklık Ve İletişim Eksikliği

Ayşe
Ayşe
Penti
7 Mart 2025 20:45479

"Yardımcı olduğunuz ve sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

İade Sürecindeki Karışıklık Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecindeki Karışıklık Ve İletişim Eksikliği
1

Aldığım Eşofman Takımlarında Hızlı Tiftiklenme Ve Mağaza Erişimi Sorunu

Eda
27 Eylül 2025 11:25798

Penti İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet eşofman takımı (biri beyaz, biri siyah – ...

Aldığım Eşofman Takımlarında Hızlı Tiftiklenme Ve Mağaza Erişimi Sorunu
Aldığım Eşofman Takımlarında Hızlı Tiftiklenme Ve Mağaza Erişimi Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru